市政协委员万世涛在今年市政协大会期间提交了《关于加快推进居民住宅小区物业管理规范化，不断提升人民群众幸福感、获得感和安全感的建议》的提案。

　　提案说：加强小区物业管理，提升物业管理服务水平，对于满足居民日益增长的对居住环境和生活质量需求，具有重要意义，但西安市居民住宅小区物业管理还存在如下的问题：

　　1、小区没有物业管理，也没有业主委员会，有的甚至没有门卫。

　　2、小区有物业管理，但管理不规范，服务意识差。发生的小区管理问题迟迟得不到解决、不作为的问题突出等。

　　他建议：

　　1、在政府相关部门或街道办（社区）设置负责居民住宅小区物业管理的专门机构，全面解决辖区内小区物业管理问题。借鉴全国各地和本地成功经验，结合《民法典》、《物业管理条例》等相关条款开展工作，指导小区物业严格履行相应职责。

　　2、对部分老旧小区中没有物业管理、也没有业主委员会的，要着手尽快成立业主委员会开展工作，逐步过渡设置物业管理。

　　3、对有物业管理的居民住宅小区加强督导检查。可以不定期对小区居民发放满意度调查，对群众满意度偏低、管理混乱、问题不断的小区建议派驻相关部门介入调查，如果发现有乱收费有、贪污受贿、挪用公款等违法乱纪行为的，移交司法严厉惩处。

　　4、对小区居民普遍满意、服务做得好的小区物业给予表彰奖励，同时在辖区内推广该小区物业的成功经验，供大家借鉴学习，不断改进。

　　他总结道：“小物业，大民生。”希望政府对居民住宅小区物业管理能够出实招，见真效，使其做到规范、透明、贴心，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。